Términos de pago y condiciones del servicio

1. Reserva del turno

Cuando seleccionas un turno y completas tus datos, el sistema genera una reserva temporal. Esa reserva bloquea el horario por un plazo limitado mientras se completa el pago o la validación correspondiente.

2. Métodos de pago

Puedes abonar a través de MercadoPago o por transferencia bancaria. En pagos por transferencia, la reserva queda pendiente hasta que el comprobante sea revisado y validado manualmente.

3. Confirmación del turno

El turno se considera confirmado solamente cuando el pago queda validado por el sistema o, en el caso de transferencia, cuando la administración confirma manualmente la recepción del pago.

4. Pagos por transferencia

Si eliges transferencia bancaria, debes realizarla dentro del plazo indicado y enviar el comprobante por WhatsApp. La validación del comprobante no es automática y puede requerir revisión manual antes de confirmar el turno.

5. Reprogramaciones, cancelaciones y devoluciones

Una vez abonado, el turno no tiene devolución. Si surge un imprevisto, puede solicitarse una reprogramación con al menos 48 horas de anticipación, sujeta a disponibilidad de agenda.

Si la cancelación se realiza con menos de 48 horas de anticipación, o si no asistes al turno, no corresponde reintegro. Si una reserva pendiente todavía no fue confirmada y decides cancelarla antes de completar el proceso, el horario se libera.

6. Expiración de reservas pendientes

Si el pago o la validación no se completan dentro del plazo informado por el sistema, la reserva puede expirar automáticamente y el turno volverá a quedar disponible para otras personas.

7. Datos de contacto y recordatorios

El correo electrónico y los medios de contacto informados durante la reserva se utilizarán para enviar confirmaciones, recordatorios e instrucciones vinculadas al turno.